公式ライン　最低限の設定方法

2023年06月16日

チャット・トークを使えるように

本日は公式ラインの取得方法をご説明いたします。

公式ラインは登録者に一斉にお得情報などを送ることができるなど、多彩な機能があります。

しかし、今回はとりあえず、公式ラインのアカウントを作って、チャット・トークが使えるようになるまでを説明したいと思います。

弊社のクライアント様で、特にBtoCをメインにされているクライアント様はチャットをメインに使用されています。

例に挙げますと、引越し屋さんで、ラインでの見積をされていて、写真を送ってもらい、その量に対して、お見積りのやりとりをされています。

問い合わせ方法は電話・メールなどいろいろご準備しておりますが、若い方は特にラインの使い方になれていますので、ラインのお問い合わせが多いようです。

このように、公式ラインのチャット・トークが使いたい！！て方のために最低限の設定方法を今回は書きたいと思います。

公式サイトにアクセス

まずはグーグル検索で　公式ラインアカウントとか公式ライン　と検索
一番上にでてくる、

「LINE公式アカウントなら一度きたお客様を逃さない」をクリック

またはこちら

アカウントを作成

公式のサイトが開きますので右上のアカウントの開設をクリックしてください。

アカウント開設ぺージにいきますので、左側の公式アカウントの

LINE公式アカウントを始めるをクリック

ラインアカウントで登録またはメールアドレスで登録が出てきます。
どちらでも簡単に作れますが、今回はメールアドレスで登録をさせていたきますので、メールアドレスで登録をクリック。

メールアドレスを入力して、登録用のリンクを送信をクリックしてください。

すると、入力したメールアドレスにラインからメールが届きます。

メールの本文の登録画面に進むをクリックしてください。

上記画面にいきますので、名前とパスワードを入力してください。ここでの名前は

みんなに見られる名前になるのでラインを使用する内容と

関連性のある名前が好ましいです。

入力後登録をクリック

アカウント情報入力に行きますので、文字数制限に気をつけながら、必須項目を入力してください。

入力後確認画面にいきますので、完了を押してください。

これでアカウントが作成されました。

次にアカウント認証というものがあり、認証作業をすると、サービスがよくなったり、公式バッジが付与されたりします。（法人、または個人事業主のみ・個人での利用はアカウント認証できません）

とりあえず今回は最低限の設定ですので、あとで認証を行う（管理画面に移動）をクリック

管理画面にとびます。

管理画面に飛ぶとポップアップで

上記画像がでますので自分のラインで友達登録して、内容を確認しましょうってやつがでますので登録しましょう。自分で確認できるので便利です。

ちなみに上記のQRコードはマリオ君のです。

管理画面で詳細設定

管理画面にはいりましたので、ページ中央にやることリストがありますので、これを順番にやっていきます。

チャットの応答方法を決めましょうをクリックしてください。

チャット機能をオンに

応答設定にいきますの、チャットをオンに変更・デフォルトはオフになっています。
こちらをオンにしないと、普段使っているラインのようにチャット・トークの利用はできません。

時間外は自動でAIが返答するとかいろいろありますが、そのほかはデフォルト初期状態で大丈夫です。

完了後左上のホームをおして、トップページにもどりまた、やることリストから今度は

プロフィール画像を設定しましょうをクリックしてプロフィール画像を設定します。

プロフィール画像アイコンを作る

必須ではないですが、ラインでのやり取りのなかで、アイコンがないのはさみしい感じなので

ドラッグ＆ドロップまたはファイルを選択からアイコンに表示させたい画像を選んでください。

ここで注意点ですが、画像は640px×640pxなのですが、丸で表示されるので、四角でつくられているデザインの場合は画像がきれてしまいますので、真ん中によせるデザイン、もしくははじめから円をイメージした画像、切れてもいい画像を選んでください。

真ん中に寄せるか、円でデザインしましょう。

ちなみにマリオ君のは円でバランスをとっています。

円の外は切れますで、おじさんお顎は切れて表示されます。

背景とかだと
640×640の正方形でつくったら

が

こんな感じになります。

ライン管理画面で調整もできますので、うまいことバランスとってください。

つぎにまたやることリストにいって、プロフィールに基本情報を追加しましょうをクリック

基本情報の設定

背景画像とかいろいろ変更できますが、今回は最低限なので左下にある基本情報をクリックして
必要な項目を入力してください。

入力後右下の公開を押して

基本情報のとこのアイコンをオンにして完了です。

最後に

もう一度やることリストに戻って

あいさつメッセージをカスタマイズしましょうをクリック、

一番初めに、友達登録してもらったときに、自動で送られるメッセージを変更できます。

お好きな文章にして変更を保存で完了です。

最低限の設定のみですがこれで、友達追加してくれた方とチャットができるよになりました。

※やりとりができない場合はチャット機能がオフ（初期設定はオフ）になっている可能性があるので設定の中の項目に応答設定がありますので、その中のチャットがオンになっているか確認してみてください。

あとは、パソコンでやりとりする場合はぺージ上部のチャット部分でやりとりをするか

携帯で公式ラインのアプリをインストールして、携帯でやり取りをするかになります。

設定等はパソコンの方がやりやすいですが、チャット・トークのやりとりは、管理画面を開いていないとチャットを受信したかわからないのでアプリがおすすめです。

スマホのアプリでも上記の設定変更などできますので、スマホの方が便利です。

あとは、公式ラインからお問い合わせがきたら、普段使っているラインと同じようにメッセージのやりとりをすることができます。

スマホがとっても便利

友達を増やす

でも、どうやって、友達追加してもらうの？？

ってことで、告知をするための、URLやQRコードが用意されているので、そのURLをインスタグラムやホームページにのせたり、QRコードを店頭やチラシに記載して告知してください。

URLやQRコードはホームの中の左下に友達を増やす項目がありますので、そちらの友達追加ガイドをクリック